会社概要|三重県四日市で保険相談・保険見直しは保険代理店『株式会社保険東海』にお任せください。

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会社概要

会社概要

会社名 株式会社保険東海
代表取締役 石原 政幸(イシハラ マサユキ)
所在地 〒510-0951 三重県四日市市小古曽東1丁目1番地32号 レジデンス小古曽202
TEL 059-329-5803
FAX 059-329-5865
事業内容 保険代理店

アクセスマップ

個人情報保護に関する基本方針

当社では、個人情報保護に鑑み、また、保険代理業に対する社会の信頼をより向上させるため、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)その他の関連法令・ガイドライン等を遵守して、個人情報を適正に取り扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。
また、個人情報の取り扱いに関する苦情・相談に迅速に対応し、当社の個人情報の取り扱い及び安全管理に係る適切な措置については、適宣見直し、改善いたします。

(1)個人情報の取得
当社は、業務上必要な範囲で、かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得します。

(2)個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、保険会社より保険募集業務を受けて、当該業務の遂行に必要な範囲内で利用します。また、それら以外の他の目的に利用することはありません。

当社における具体的な個人情報の利用目的は次のとおりです。
■当社が取り扱う損害保険、生命保険及びこれらに付帯・関連するサービスの提供

上記の利用目的を変更する場合には、その内容をご本人に対し、原則として書面等により通知し、またはホームページ(アドレス)等により公表します。

当社に対し保険募集業務の委託を行う保険会社の利用目的は、それぞれの会社のホームページ(下記)に記載してあります。

(3)個人データの安全管理措置
当社は、取り扱う個人データの漏えい、減失または、き損の防止、その他の個人データの安全管理のため、安全管理に関する取り扱い規定等の整備及び実施体制の整備等、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するために適切な措置を講じています。

(4)個人データの第三者への提供
当社は、個人データ第三者に提供するにあたり、以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人データを提供しません。

  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
  3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
  4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令に定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

(5)センシティブ情報のお取り扱い
当社は、保険業法施工規則第234条第1項17号に定める保険医療等に関する情報(以下、「センシティブ情報」といいます。)については、次にあげる場合を除く他、取得、利用または第三者提供を行いません。

  1. 保険業の適切な業務運営を確保する必要性から、本人の同意に基づき業務遂行上必要な範囲でセンシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合
  2. 相続手続きを伴う保険金支払事務等の遂行に必要な限りにおいて、センシティブ情報を取得または第三者提供する場合
  3. 保険料収納事務等の遂行上必要な範囲において、政治・宗教等の団体もしくは労働組合への所属もしくは加盟に関する従業員等のセンシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合
  4. 法令等に基づく場合
  5. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
  6. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成推進のために特に必要がある場合
  7. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令に定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
  8. センシティブ情報に該当する生体情報を本人の同意に基づき、本人確認に用いる場合

(6)当社に対するご照会
下記お問い合わせ窓口にお問い合わせください。また保険事故に関する照会については下記お問い合わせ窓口のほか、保険証券に記載の事故相談窓口にお問い合わせください。ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。

当社からのEメール、ダイレクトメール等による新商品・サービスのご案内について、ご希望されない場合は、下記お問い合わせ先までお申し出ください。

■お問い合わせ先
所在地:〒510-0951 三重県四日市市小古曽東1丁目1番地32号 レジデンス小古曽202
名称:株式会社保険東海
電話:059-329-5803
メール:hoken-tohkai@crocus.ocn.ne.jp
ホームページ:https://www.hoken-tohkai.co.jp

勧誘方針

損害保険について

「金融商品の販売等に関する法律」に基づき、保険商品をはじめとする各種金融商品の販売における勧誘方針を次の通り定め、これに基づいて販売活動を行います。

1.各種の法令等を遵守し、適正な勧誘・販売に努めます。

  • 保険業法、金融商品の販売等に関する法律、消費者契約法、金融商品取引法、個人情報の保護に関する法律、その他の関係法令等を遵守し、適正な勧誘・販売に努めます。
  • お客様への適切な勧誘・販売を確保するために、社内の管理体制を整備するとともに、研修に取り組みます。
  • お客様に関する情報は、適切な管理・取扱いを行います。
  • 保険金の不正取得を防止する観点から、適正な保険商品の勧誘・販売に努めます。特に満年齢が15歳未満の方を被保険者とする保険契約については、適正な保険金額の設定に注意を払うなど、保険金の不正取得防止に努めます。

2.お客様のご意見と実情に応じた勧誘・販売に努めます。

  • お客様のご意見を把握するとともに、商品やサービス等に関するお客様の知識、経験、財産の状況、購入の目的などを総合的に勘案して、お客様のご意見と実情に沿った商品をご選択いただけるよう、保険商品やサービスの説明を通じて適切に情報をご提供するよう努めます。
  • 保険商品やサービス等のご説明にあたっては、お客様と直接対面しない販売方法で行う場合も含め、販売形態に応じ、お客様にわかりやすい説明となるよう工夫します。また、ご高齢のお客様には、より丁寧にご説明するなどご理解いただきやすいものとなるように努めます。
  • 保険商品販売やサービス提供等に際しては、時間帯や場所、方法等に十分配慮します。

3.お客様にご満足いただけるサービスの提供に努めます。

  • お客様からの問い合わせには、迅速、的確、丁寧に対応するように努めます。
  • 保険事故が発生した場合には、保険金等のご請求についてわかりやすく丁寧にご案内し、迅速かつ適正な保険金のお支払いに努めます。
  • お客様からいただく様々な声を収集し、商品の開発やサービスのご提供、保険商品の販売に活かしてまいります。
  • 個人・中小企業・大企業それぞれのセグメントのお客様ニーズに対する理解を深め、リスクを認識し事前に予防するための「アクティブケア(一歩先の心遣い)」のコンセプトに基づくサービスの提供に努めます。

生命保険について

当社は、以下のとおり保険募集の業務に関する方針を定め、これに基づき適切な募集活動および代理店運営等を行います。

1.保険募集の業務に関する規則

  • 当社は、保険募集の業務については、所属保険会社が提供する「コンプライアンス・マニュアル」「ハンドブック」を当社の社内規則と位置付けます。
  • 当社は、保険契約の募集、契約後のお客様対応、お客様情報の管理等を適切に行うため、法令および所属保険会社が提供するマニュアル等を遵守します。

2.使用人に対する教育・管理・指導

  • 当社は、保険募集に従事する使用人が法令や社内規則等に沿って適切な募集活動等を行えるよう、所属保険会社が実施する研修等に対象者を参加させ、その育成や資質の向上を図ります。
  • 当社は、保険募集の業務の実務責任者として「業務管理責任者」を定めます。業務管理責任者は、保険募集に従事する使用人に対する日常的な指導管理を行います。

3.お客様情報の管理

  • 当社は、お客様情報の取扱いについては、個人情報保護法等の法令や社内規則等に沿って、適切な管理を行います。

4.苦情等への対応

  • 当社は、お客様からの苦情等が発生した場合は、所属保険会社に速やかに報告するとともに、必要に応じて、改善策を策定・実施します。

5.業務管理(点検等)

  • 当社は、社内規則等に沿った適切な業務運営が行われているかを確認するために、当社と所属保険会社が共同で実施する代理店点検の際に行う自主点検により、代理店業務の適切性を確認します。
  • また、当該点検において不備が検出された場合には、速やかに改善策を策定・実施するとともに、代理店業務の一層の品質向上に努めます。

6.お客様の誤認防止

  • 当社は、保険会社のために保険契約締結の代理・媒介を行う立場であり、お客様に誤解されないように「公平・中立」との表示・説明は行いません。

■お問い合わせ先
所在地:〒510-0951 三重県四日市市小古曽東1丁目1番地32号 レジデンス小古曽202
名称:株式会社保険東海
電話:059-329-5803
メール:hoken-tohkai@crocus.ocn.ne.jp
ホームページ:https://www.hoken-tohkai.co.jp

比較説明・推奨販売方針

当社は生命保険に関して、大同生命保険株式会社・メットライフ生命保険株式会社・日本生命保険相互会社・アクサ生命保険株式会社、損害保険に関して、AIG損保・三井住友海上火災保険株式会社の商品を取り扱っております。
お客様への保険商品の募集に際して、当社では以下の方針に沿って保険商品をお勧めすることとしています。

方針

当社は、法人会会員企業には法人会の制度商品を提案する経営方針です。
また、取扱保険会社の保険商品の中から、お客様のご要望を踏まえ保険商品を選定したうえで、保障内容や保険料水準などから、お客様に適していると判断した商品を提案する経営方針です。

募集代理店について

当社は生命保険会社の募集代理店です。
当社はお客様と引受保険会社の契約締結の媒介を行う者で、契約締結の代理権はなく、その告知の受領権(※)もありません。

※募集代理店には告知を受ける権限がないため、募集代理店に口頭で話しただけでは告知したことにはなりませんので、ご注意ください。

その他

Cookieについて

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